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Carrefour验厂

caffefour品牌发展战略

作者:新卓林验厂网   来源:新卓林验厂   点击:
家乐福(caffefour)成立于1959年的家乐福集团是大卖场业态的首创者,是欧洲第一大零售商,世界第二大国际化零售连锁集团。现拥有11,000多家营运零售单位,业务范围遍及世界30个国家和地区。
集团以三种主要经营业态引领市场:大型超市,超市以及折扣店。此外,家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店。   2004年集团税后销售额增至726.68亿欧元,员工总数超过43万人。
2005年,家乐福在《财富》杂志编排的全球500强企业中排名第22位。
家乐福的人事政策主要有七个方面,具体内容如下:
1:组织
a.家乐福,工作组织:
b.决定人员编制的数量和资质;
c.优化员工的业绩;
d.促进每位员工的个人发展和自我完善。
e.它随着企业的发展、经营的特点和技术的进步而变化。
f.家乐福在系统上的投资可以让员工提高工作效率,施展他们的销售力。
2:培训
a.学习新技能并培训他人是绝对有必要性的,以便:
b.加强我们在各个部门与职位上的专业性;
c.分享经验和技能;
d.融入和分享企业的价值观;
e.传播和丰富家乐福的文化。
f.在接受任何职位前,应先得到培训。
g.培训应顺应顾客的期望,并有利于员工个人的发展和职位的晋升。
h.管理层对培训的质量负责;他们参与培训并定期监督培训的实施情况
3:职业发展
a.只要完成了他的工作、达到了设定的目标、懂得适应和创新,每名员工都能在公司内得到晋升。
b.员工的职业发展由企业的需要来决定,同时也考虑个人的愿望。专业的转换和工作地点的变动。
c.都有助于职业上的晋升。
d.内部晋升摆在优先位置;对外的招聘可以加强集团的专业性。
e.在不同业态的店的营运经验和国际工作经历,是家乐福员工职位晋升的优先条件。
4:薪酬
a.对每个商店、每个国家来说,薪酬都应当有激励性。
b.薪酬是公平的,也就是说,它是根据每个人的能力、教育、所承担的责任和业绩来决定的。
c.薪酬能激励员工实现他们的目标,对某些特定岗位,奖金尤其起到激励的作用。
d.作为薪酬体系的其他补充组成部分,员工持股可以分享公司创造的价值。
5:组织和运营原则
a.现场决定--决策在最接近现场的层面做出,并考虑整体的利益。
b.简单性----每个职位的责任清楚而简单。最简化的组织结构。顾客和经营优先。
c.易懂性----从总部到店,组织结构都简单易懂。
d.专人负责--每个领域和每件事职责分明,专人负责。
e.反应性----公司内的每个层面都具有快速行动和反应的能力。
f.团结性----集团、地区、国家、各分店和各种不同业态共同协作,以达到共同利益。
6:人力资源管理
a.现场决定--决策在最接近现场的层面做出,并考虑整体的利益。
b.简单性----每个职位的责任清楚而简单。最简化的组织结构。顾客和经营优先。
c.易懂性----从总部到店,组织结构都简单易懂。
d.专人负责--每个领域和每件事职责分明,专人负责。
7:内部沟通
a.现场决定--决策在最接近现场的层面做出,并考虑整体的利益。
b.简单性----每个职位的责任清楚而简单。最简化的组织结构。顾客和经营优先。
c.易懂性----从总部到店,组织结构都简单易懂。
d.专人负责--每个领域和每件事职责分明,专人负责。

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